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Day 1216

こんにちは!

ばらいろめがね English Saloon 管理人のばらいろです。

電話で、お待ちくださいおつなぎします。って? 

担当者は別の場所におりますって? 別のものにかわりますって?英語で言えますか? 昨日は18時半からアパレル会社勤務のEちゃんお一人のサロン。

電話で問い合わせが合ったらなんて対応していいかわからないことがあるとのことで

昨日は電話の応対について、いろいろなフレーズ、言ってはいけないこと、言わなくては

いけないことについてシェア。なるほどー、とメモをしっかり取って頂きました。

今日から電話達人になれるといいね!頑張って! 

ということで、今週からは、短いお役立ちフレーズを使って、話をどんどん膨らしていけ

るようになっていただきたいなと思っています。

さてEちゃんが使ったフレーズはこちら! Hold on please, I will put you through to the

person in charge. Mr./Ms.**** is out of office. Mr./Ms.**** is transfered into another

department. The person is out of office and working at another building today. 

Please hold the line while I am putting you through to another one.

Thank you for calling. 

他にもたくさんシェアしました。電話のかけかた大事です。日頃から慣れておいてくださいね。

さて本日は19時から、一か月に一度のご利用、カメラマンのYさんからご予約を頂戴しておりま

す。みなさまのお越しをお待ちいたしております。 

本日もみなさまにとってばらいろな一日でありますように。

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